“現(xiàn)在企業(yè)辦理注銷業(yè)務(wù)可以直接在政務(wù)大廳辦，不用再跑去稅務(wù)大廳，著實是方便多了。”李女士為稅務(wù)局整體進駐政務(wù)大廳的便民服務(wù)新舉措點贊。

　　據(jù)悉，平陸縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳已于2023年12月4日整體進駐平陸縣政務(wù)大廳，分設(shè)新辦企業(yè)服務(wù)專窗、社保專窗、不動產(chǎn)服務(wù)專窗、綜合業(yè)務(wù)窗口以及自助辦稅區(qū)，所有線下涉稅事項均可在政務(wù)大廳辦理，通過“政務(wù)+服務(wù)”一站式辦理、集約化辦事，打造稅費服務(wù)“一廳通辦”新模式，實現(xiàn)“多頭”到“一廳”的轉(zhuǎn)變，有效節(jié)省了納稅人、繳費人的時間成本。

　　進駐政務(wù)大廳后，平陸縣稅務(wù)局和平陸縣行政審批局聯(lián)合管理，以儀表統(tǒng)一、流程同一、效率劃一的“三一”標準嚴格要求，使稅收隊伍呈現(xiàn)新風(fēng)貌，成為政務(wù)大廳中一道靚麗的風(fēng)景線。每日早晨上班前15分鐘集體學(xué)習(xí)最新的稅收政策、納稅服務(wù)規(guī)范、辦稅廳制度等，每日下班后15分鐘召開“日結(jié)會”，對當(dāng)日工作中出現(xiàn)的難點進行“會診醫(yī)治”，亮點加以表彰學(xué)習(xí)，在平時加強對工作中規(guī)范禮貌的語言表達和情緒管理的培訓(xùn)，避免了矛盾的產(chǎn)生，使納稅服務(wù)質(zhì)量從根本上得到了提升。

　　稅務(wù)窗口整體進駐并不是簡單化的物理進駐，而是融合式的全面進駐，旨在讓廣大納稅人、繳費人真正體驗到集中化、一體化、智慧化的納稅服務(wù)，避免群眾“來回跑、多頭跑”，持續(xù)提升稅收營商環(huán)境。

　　“我希望能通過與納稅人面對面互動交流，多聊聊，多看看，零距離體驗辦稅繳費全過程，拉近政企距離，做好納稅人的服務(wù)員。”稅務(wù)窗口首席代表閆誠說。

　　下一步，兩局在管理上嚴抓嚴管，在制度上強化細化，堅持以納稅人、繳費人為中心，立足實際深入推出各項措施，通過更及時的訴求響應(yīng)、更便捷的業(yè)務(wù)辦理、更精細的涉稅服務(wù)，為納稅人、繳費人辦實事解難題，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，力求讓納稅人、繳費人“如沐春風(fēng)”，實現(xiàn)便民春風(fēng)四季常吹，切實提高群眾的滿意度和獲得感。